LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Délai d’expédition et frais d'expédition

Les délais de livrasion sont 24 a 72 heure , nous effectuons deux envoie par semaine. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés mais également du au covid19.

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Les coûts d’expédition sont les coût réel établie par la poste et seront payé par le client, notre société n'ajoute pas de marge à ce montant

Retrait GRATUIT : Mercredi et Jeudi de 13H a 17H, dans la rue générale de Gaulle à Saint-Denis un mail sera envoyer lorsque la commande sera prête. appeler nous avant de vous déplacez. Téléphone : 0693485415

Une pièce d'identité de la personne ayant passer la commande, sera demandé.

Livraison en 24 à 48 heures, avec notre partenaires pour 8€ sur toute l'ile.

Modalités de LIVRAISON

Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité.

En cas d’absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d’aller chercher son colis dans son bureau de poste ou si vous avez choisie la livraison 24-48 heures, celui vous rappellera pour un autre passage.

Problèmes de LIVRAISON OU AUTRES

Notre clients doit recevoir son colis dans maximum 30 jours, si ce n'est pas le cas envoyer un message sur contact.vappei@gmail.com

Échanges et remboursements

À Vap Péi, si vous avez un problème avec les produits reçus ? Ou le produits reçu ne vous conviennent pas

vous avez 14jours pour vous rétracter, sous condition de ne pas avoir dégrader la emballage et son contenant.

Nous vous permettons un échange contactez nous sur contact.vappei@gmail.com